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자동차보험 사고접수 및 유의사항

홈페이지, 휴대폰 등 고객님께서 편리한 방법으로 사고를 접수하고 진행사항을 확인할 수 있습니다.

메리츠 자동차보험 주요서비스

  1. 사고접수

    자동차사고
    홈페이지 접수

  2. 사고자료 전송

    자동차 사고현장 사진,
    동영상 등록

  3. 필요서류 전송

    보상담당자가
    요청한 필요서류 전송

  4. 보상내역 확인

    자동차보상
    처리 현황

자동차 사고처리 절차


  1. 자동차 사고접수
  2. 보험청구 담당자 지정
  3. 보험사고 및 세부조사
  4. 보험금 결정 및 지급

자동차 사고 접수방법

인터넷
  1. 1. 공인인증서, 휴대폰, 신용카드 본인인증 후
    접수 가능합니다.
  2. 2. 담당자 전화 통화 후 사고접수가 완료됩니다.
전화

T. 1566-7711

ARS 1번 / 24시간 접수 가능합니다.

사고접수 유의사항

  • 보험금은 피보험자 본인 통장 계좌로 지급됩니다. 단, 피보험자가 미성년자인 경우에는 위임장 없이 친권자(부모) 계좌로 수령이 가능합니다.
  • 보험금 청구권을 타인에게 위임한 경우에는 위임장을 작성하고 인감증명서를 첨부해야 합니다.
  • 보험금 지급 이전에 정확한 손해사정을 위한 방문 조사가 필요한 경우에는 담당자가 별도로 연락을 드립니다.
1. 견인비용

사고장소로부터 가까운 정비업체로 견인하는데 소요된 1차 견인비용만을 지급합니다.

2. 렌트비용

렌트는 최장 30일 한도로 사용할 수 있으며, 전손사고인 경우 폐차 또는 수리에 관계없이 10일간 렌트비용을 지급합니다.

3. 후유장해

장해진단서를 제출할 경우 대학병원 등 3차 의료기관에서 발급된 진단서를 요청드리며 병원 진단 전에 보상담당자와 협의하시면 신속한 보험금 심사에 도움이 됩니다.

3차 의료기관 : 500 병상 이상의 대학병원 및 종합병원

4. 사망보험금

피보험자의 법정상속인(부모, 배우자, 자녀)은 위임장에 위임자와 위임받은 자의 인감증명서를 첨부해야 합니다.

필요서류안내

제출대상 서류명 비고
피보험자 보험금청구서 보험금청구서
자동차 등록증(사본)
운전면허증(운전자)
주민등록등본 혹은 의료보험증 가족한정특약계약의 피보험자외 운전시
치료비영수증(통장사본을 첨부하여 제출) 피보험자가 치료비 지불시
보험가입사실증명원 경찰서에 신고된 사고인 경우
경찰서 교통사고 사실 확인원
피해자 진단서(사망진단서, 장해진단서 포함)
치료비영수증(통장사본을 첨부하여 제출) 피해자가 본인 치료비 지불시
가족관계등록부, 주민등록등본 사망사고 및 장해보상 청구시
  • 사고내용, 특성, 진행상황에 따라 추가 심사서류를 요청할 수 있으며, 보상 담당자를 통해 안내 받을 수 있습니다.
  • 사고접수에 대한 기타 자세한 문의는 고객콜센터(1566-7711, ARS 1번)로 연락 바랍니다.
비교할수록 믿을 수 있는 브랜드! 역시 메리츠화재입니다!